Analista de Processos Alternativo 2 - Singapore - Shopee

    Shopee
    Shopee Singapore

    2 months ago

    Default job background
    Full time Administrative
    Description

    Job Description:

    . Analisar o não atingimento dos KPIs e identificar a causa raiz de não atendimento dos SLA a nível regional

    . Mapear os processos para manter o controle de documentos atualizados e divulgar o fluxo de comunicação e treinamentos com a

    operação

    . Implementar a padronização de ferramentas de melhoria contínua

    . Planejar a visita em startups, garantindo as boas práticas de acordo com o processo operacional padrão, instrução de trabalho, formulários e guideline

    . Planejar junto ao time operacional a aplicação e reciclagem de treinamentos

    . Realizar sempre que necessário a análise e confirmação de processos

    . Aplicar treinamento pertinente s atividades operacionais

    . Realizar auditoria interna de acordo com a gestão de rotina operacionais

    . Analisar indicadores de desempenho

    . Realizar solicitação de compra para a área sempre que necessário.

    . Garantir a 100% de colaboradores treinados e capacitados para a execução das atividades operacionais

    . Implementar soluções para redução dos desvios.

    Requirements:

    • Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
    • Pacote Office completo (Word, Excel, PowerPoint, etc.) - excel intermediário avançado.
    • Ter experiência na área de logística no nível pleno.
    • Capacidade analítica para diagnosticar melhorias de processo
    • Conhecimentos relacionados área de melhoria contínua, padronização, treinamentos, processos e
    • operações
    • Desejável conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S.